وان پلاس روز پنجشنبه از ابتکار جدیدی با نام Project Starlight خبر داد که باعث سرمایه گذاری این سازنده چینی گوشی های هوشمند خواهد شد. 6000 کرور در کشور طی سه سال آینده. این شرکت می‌گوید این سرمایه‌گذاری به بهبود خدمات مشتری و دوام دستگاه‌هایش کمک می‌کند – قبلاً برنامه تعمیر گوشی‌های هوشمند خود را که تحت تأثیر مشکلات مربوط به نمایشگر قرار دارند، اعلام کرده بود. OnePlus همچنین می‌گوید که بر روی معرفی ویژگی‌های جدید که کاربران در هند را هدف قرار می‌دهند نیز تمرکز خواهد کرد.
OnePlus قصد دارد مراکز خدمات خود را با ابتکار پروژه Starlight افزایش دهد
این شرکت در یک بیانیه مطبوعاتی گفت که قصد دارد تعداد مراکز خدمات خود را در هند تا 50 درصد افزایش دهد و قصد دارد این هدف را تا نیمه اول سال 2026 تکمیل کند. OnePlus اعداد خاصی را ارائه نکرده است، اما این شرکت افزود که در سال 2024 مراکز خدمات انحصاری خود را 11 درصد افزایش داد، در حالی که تعداد کل مراکز 22 درصد افزایش یافت.
به عنوان بخشی از تلاش‌های خود برای بهبود تجربه خدمات خود، این شرکت همچنین به مشتریان اجازه می‌دهد از طریق چت زنده، واتس‌اپ و خط تلفن به پشتیبانی دسترسی داشته باشند و همچنین می‌توانند پیشرفت درخواست‌های خدمات خود را پیگیری کنند. وب سایت OnePlus حدود 40 فروشگاه انحصاری و 33 خرده فروشی مجاز در کشور را فهرست کرده است و این شرکت می گوید که فروشگاه های خرده فروشی شخص ثالث می توانند تحت این طرح “قابلیت های خدمات پیشرفته” را ارائه دهند.
OnePlus همچنین می‌گوید که در حال ارائه یک «راه‌حل بدون نگرانی خط سبز» است که برنامه گارانتی مادام‌العمر صفحه نمایش خود را به هر محصولی که تحت تأثیر خط سبز روی صفحه نمایش قرار می‌گیرد گسترش می‌دهد. همچنین در حال افزودن یک لایه محافظ جدید به پنل های AMOLED مورد استفاده در گوشی های هوشمند خود و افزایش تست سخت افزاری است. این شرکت همچنین بهبودهایی را برای نمایشگر مورد استفاده در OnePlus 13 آینده که اولین گوشی در کشور با صفحه نمایش DisplayMate A++ خواهد بود، تبلیغ کرده است.
پروژه Starlight OnePlus ویژگی هایی را برای کاربران هندی معرفی می کند
وان پلاس می گوید علاوه بر بهبود تجربه خدمات مشتری خود در این کشور، روی ویژگی هایی نیز کار می کند که برای کاربران در هند طراحی شده است. این ویژگی در OnePlus 13 به نام Steady Connect معرفی می‌شود که ادعا می‌شود اتصالات بلوتوث قابل اعتماد تری را با برد حداکثر 360 متر امکان‌پذیر می‌کند. OnePlus می گوید این ویژگی برای بهبود اتصال بی سیم در مکان هایی مانند مترو و ورزشگاه ها طراحی شده است، جایی که اتصالات ممکن است تحت تأثیر ترافیک یا تداخل قرار گیرند.
به گفته این شرکت، OnePlus 13 آینده همچنین با پشتیبانی از اتصال شبکه سلولی 5G-Advanced (5.5G) در هند عرضه خواهد شد که ادعا می‌شود متوسط سرعت آن تا 380 درصد افزایش می‌یابد. در همین حال، به گفته این شرکت، یک ویژگی بهینه سازی سیگنال با پشتیبانی از سیستم های حمل و نقل مانند مترو دهلی برای بهبود عملکرد شبکه معرفی خواهد شد.
منبع:gadgets360
